anonym schrieb am 12.08.2012

ungenügender Service

Bei der Gasprüfung wurde unser Wohnwagen an der Anhängerkupplung beschädigt. Danach wurde der Schaden trotz mehrmaliger Nachfrage und zuvoriger Zusicherung nicht in Ordnung gebracht!!! Der zuständige Mitarbeiter, der uns beim Abholen des Wohnwagens folgendes mitgeteilt hat, „Der Halter (an der Anhängerkupplung) ist einfach so abgebrochen, aber ich werde mich darum kümmern. Sehen Sie hier habe ich Fotos der beschädigten Kupplung gemacht, damit Sie nicht denken wir lassen das unter den Tisch fallen", war später nicht mehr persönlich zu sprechen. Daher müssen wir dem Caravancenter Hochrhein einen schlechten Service und Kundendienst attestieren. Das Caravancenter Hochrhein ist daher aus unserer Sicht leider nicht zu empfehlen. Ein ehemaliger Kunde (Nr. 7536)